Implementation of risk-rated host in an emergency care unit
Keywords:
User Embracement, Emergencies, Emergency Health Service, Emergency TreatmentAbstract
Objective: To assess the implementation process of risk-rated host in the emergency care unit of a city in the Recôncavo da Bahia, Brazil. Method: This is a descriptive and qualitative study conducted with eight nurses in a 24-hour Emergency Care Unit. An in-depth individual interview was conducted and they were evaluated by the content analysis method. Results: The nurses had an understanding of the Risk Rating Host system, being perceived as an effective tool for the organization of work processes, care flows and patient care. They also reveal senses of humanization, timely and adequate demands attendance by level of prioritization, flow delineation and demands resolution. Implementation is intertwined by facilitating, hindering and challenging elements concerning the adherence and operationalization. Conclusion: Risk0rated host is satisfactorily understood by nurses, and although there are presence of hindering elements and challenges, contributions to nursing practice and patient health care have been evidenced in the daily practice, requiring further investigation.
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